本產品基于ARM M3內核,核心位寬32位,速度可達108Mhz,板載雙千兆網口,內置千兆網絡交換機,可以傳輸高速數(shù)據(jù),僅需布單條網線,即可實現(xiàn)整機單個RJ45接口TCP協(xié)議,通過中控命令遠程控制觸摸一體機的開關機以及播放器的播放、暫停、音量、翻頁等功能。
功能1:
通過網線,將本模塊鏈接至交換機
本產品自帶千兆網絡交換功能,利用一根跳線鏈接觸摸一體機內置PC的網絡端口。
觸摸一體機內置PC主板的PWR插針和RST插針鏈接到本模塊
通過TCP/UDP測試工具,建立聯(lián)接
發(fā)送Read命令,讀取設備開關機狀態(tài)
發(fā)送Start命令,控制設備開機
發(fā)送Stop命令,控制設備關機
功能2:
本模塊包含一個USB口,可以映射一套虛擬鍵盤
可以通過中控程序,向觸摸一體機發(fā)送按鍵信息
例如控制一體機內置播放器的播放、暫停、音量大小、翻頁等功能
電話支持:
指派專門售后服務人員以電話形式為客戶提供項目咨詢、故障診斷等技術服務,不論本市或遠程均做到即時響應,售后服務工程師必須在1小時內受理并回應。
技術支持:
售后工程師分析原因,8小時內拿出解決方案,現(xiàn)場或遠程支持解決客戶所有的問題,包括軟硬件的系統(tǒng)升級、配件更換等各方面。
維修服務:
我公司承接的項目均實行終身的售后服務。保修期凡是設備及系統(tǒng)出現(xiàn)質量問題,我們負責免費更換產品及系統(tǒng)調試,直至達到要求。保修期結束后,我們對項目實施終身維保服務,同時對客戶提出的系統(tǒng)擴展等需求,提供軟件的免費升級支持和最優(yōu)的技術方案。
回訪服務:
我們除了對項目實行“保質、保用、保修”之外,還建立了長期用戶檔案,定期對工程進行回訪,記錄詳情。遇用戶有重大活動或特定需求,均對系統(tǒng)進行全面檢查,確保萬無一失。